2017年10月8日 星期日

學校都做埋!Tap & Go攻年輕人市場


【支付混戰】學校都做埋!Tap & Go攻年輕人市場


金管局去年起批出兩輪儲值支付工具(SVF)牌照,計及銀行共發出16個牌照,市場競爭倏地白熱化;事隔一年,部分持牌商已發展出相對明晰的市場定位,殺出一條血路。香港電訊(6823)支付業務主管梁海儀接受本報訪問時表示,旗下拍住賞(Tap & Go)行本土路線,以港人為主要用家;兼且「夠年輕」,從初創企業甚至到18歲以下的學生,均為其主攻客戶群,「因為(帶動)新嘅經濟同behavior要由年輕做起。」
「帶動新嘅經濟同behavior要由年輕做起。」一句話,大抵可窺探出Tap & Go的發展方向,「年輕」正是要訣。梁海儀稱,改變生活習慣殊不易,電子錢包雖於內地發展一日千里,「但香港唔同,大部分人已習慣現有付款模式,所以有人批評(本港發展落後),但可能一做,就會leap forward(躍進)。」
梁海儀稱,Tap & Go除可支援MasterCard及Visa外,亦能顧及尚未有信用卡的未成年人士。年輕一族愈來愈喜愛網購,但未必人人均一卡在手,加上信用卡被盜用時有發生,Tap & Go這類電子錢包即可迎合這些人的需要。「我哋唔係micropayment,唔係講緊十蚊、廿蚊嘅交易;亦唔係信用卡講緊大額嘅交易,我哋啱啱係中間,又安全。」
她透露,用戶通常增值金額介乎數百元至數千元不等,「當然有人會上網買機票,嗰啲用萬幾蚊我都見到有。」一旦用戶試過覺得安全,下次就會再用。她笑言:「佢哋擺啲錢係(Tap & Go)度,通常一個禮拜就會使曬,名符其實真係一個錢包。」
近月Tap & Go亦嘗試開拓新市場,於學校試行電子付款,全港約50間學校由新學年起支援其電子支付服務。梁海儀稱,家長常常花很多時間處理校務收費,現時校方可經由應用程式通知家長收費項目及金額,家長即可在程式內用錢包付款。「啲帳目一目了然,校方都唔使上堂逐個對,減省行政程序。」她坦言,香港電訊原本已為不少學校提供網絡支援等服務,要與這些校方溝通合作相對容易,加上本地逾千間中小學,市場需求龐大。
雖然獲發牌照超過一年,但事實上,本港電子支付發展仍屬嶄新領域,金管局預計最快明年9月落實快速支付系統,大家都是「摸著石頭過河」。對於本港發展步伐,梁海儀兩次提出「按部就班」,理解本港監管嚴謹,需確保系統穩健才推陳出新。
她坦言,「新世代嘅諗法,好多時候都係trial and error」,產品推出後,收集客戶意見再分析、調整,「唔同以前咁諗曬、做曬research就大力推。」被問到是否滿意過去一年Tap & Go表現時,她頓了一頓,說:「我哋過去一年都不斷學習、聽客戶嘅意見、再微調,都滿意嘅。」
對於支付寶HK與長和(001)合作,Tap & Go是否迎來更大的挑戰?她欣然表示,自金管局發出多SVF牌照起,明顯有意鼓勵競爭,而該合作對市場有帶頭作用,「造就(電子支付)模式快啲普及,咁我哋都一定得益。」她亦相當憧憬未來市場發展,「我哋呢啲上個年代,一出糧就去ATM撳錢,拎去洗;嚟緊可能好快,一出糧就唔係ATM撳錢,而係電子錢包撳錢出嚟洗。」
記者:溫婉婷 卓茗

香港高鐵-明年第三季通車



港來往廣州南 單程約二三百元 高鐵列車「大」接觸市民:貴一點也會坐

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【星島日報報道】港鐵昨起一連兩日舉行開放日,讓四千名持門票的幸運市民,率先到石崗車廠參觀首次對公眾開放的廣深港高鐵香港段列車。不少參觀市民都大讚無論是一等或二等車廂的座位闊落,又指如由香港來往廣州南站的單程票價介乎二百至三百元,會考慮選坐高鐵。港鐵指,高鐵香港段工程已完成九成半,維持明年第三季通車的目標。
記者:鄧俊豐
造價超過十七億元的九列高鐵香港段列車,上月全數抵港。港鐵為加深市民對高鐵認識,特別舉行首個高鐵開放日,在上月中於社交網站已派發四千張門票,讓一眾市民及鐵路迷在昨日及今日分早午兩個時段,到高鐵石崗車廠參觀高鐵列車。港鐵亦在場內擺放展板及攤位遊戲,成為不少市民打卡熱點,氣氛熱鬧。
石崗車廠兩天開放日
王小姐是首批進入車廂參觀的市民之一,她認為本港的列車比內地的動車燈光較柔和,又說「一分錢一分貨」,無疑一等車卡的座位較多設備,但二等座的座位可坐得較直,如有背枕就更理想。她又建議車廂內加設USB充電插頭,方便沒帶插頭的乘客。至於票價方面,她認為如在二百元或以下,都可以接受。
郭小姐就形容列車「幾靚」,座位闊落之餘,亦欣賞列車上空間十足的無障礙洗手間。她認為如果未來由香港往廣州的票價約為二百五十元,不妨試坐,並對港鐵經營有信心。
她提到,未來如往北京等長途 ,亦會考慮坐高鐵,因坐飛機亦可能有延誤。
試坐市民讚座位闊落
需用柺杖輔助步行的王先生認為,高鐵列車較內地的列車更方便他上落,未來通車後,前往內地探親都會改乘高鐵,免卻轉車的麻煩。不過,亦有長者坦言,平時多乘坐票價便宜的直通巴,認為高鐵或較適合行程較緊逼的商務乘客。
來自深圳福田的鐵路迷王先生就大讚車廂同時設有香港及內地制式插座,可滿足兩地乘客需求,且內櫳設計較內地的動車好,如有較多的行李架及無障礙設施。他指如福田至西九龍的車費約四、五十元,未來來港都會選乘高鐵。如果前往廣州的話,他估計比較直通車車費再貴一點,如二百元左右都可以接受,「如果遇上如十一黃金周等旺季,只要有空位的話,就算貴一點都可能會乘坐。」
同行朋友的王先生亦指,雖然覺得日本的新幹 做工或外觀上優良一點,但高鐵列車的洗手間較寬敞,整體評價不相伯仲。
黃小姐則給高鐵列車滿分,又表示港鐵可以參考日本於列車內賣食物的做法。
完成95% 明年第三季通車
港鐵公司總經理(高速鐵路)鄧維勇表示,高鐵香港段整體工程已完成九成半,現正進行兩地聯合列車測試,以時速二百公里進行跨境運行,以便調校好路軌、列車供電、通訊及訊號系統,確保通車時一切暢順,預期試車會於本年底至明年初完成。
另外,西九龍總站方面,他表示玻璃幕牆大致完工,而站頂鋁製組件、室內裝修及屋宇裝潢等亦正進行中,車站南面亦已展開消防驗收,他強調維持下年第三季通車目標。至於石崗車廠被指有保安漏洞,他稱會與政府作研究。
要聞